Declarație de accesibilitate

Credem că accesibilitatea civică e un drept fundamental, nu o opțiune. Toți cetățenii — inclusiv persoanele cu dizabilități motorii, vizuale, auditive sau cognitive — trebuie să poată raporta probleme, semna petiții și urmări răspunsul primăriilor pe Civia.

• WCAG 2.2 nivel AA — Web Content Accessibility Guidelines (W3C).
• EN 301 549 v3.2.1 — standardul european de accesibilitate ICT. În vigoare din 23 septembrie 2025 pentru sectorul (semi)public.
• European Accessibility Act (EAA) — Directiva 2019/882. În vigoare din 28 iunie 2025.
• Directiva 2016/2102/UE — Web Accessibility Directive pentru site-uri și aplicații mobile ale autorităților publice.

Civia este parțial conformă cu WCAG 2.2 AA. Lucrăm continuu să eliminăm punctele de neconformitate identificate prin audit intern și feedback de la utilizatori cu dizabilități.

Ce respectăm complet:

• Contrast ≥ 4.5:1 pentru text normal, ≥ 3:1 pentru text mare (1.4.3)
• Navigare completă cu tastatura — fără capcane (2.1.1, 2.1.2)
• Etichete pentru toate formularele și butoanele icon-only (2.4.6, 4.1.2)
• Limba paginii declarată ca română (3.1.1) și sub-limbi unde aplicabil
• Diacritice complete (ă, â, î, ș, ț) — pentru screen readers
• Atribute ARIA pe componente interactive (aria-label, aria-current, aria-expanded)
• Marcaje semantice (landmarks: header/main/nav/footer)
• Suport prefers-reduced-motion — animații dezactivate la cerere
• Focus vizibil pe toate elementele interactive (2.4.7)
• Touch targets ≥ 44×44 px pe mobile (2.5.8 WCAG 2.2 nou)
• Cookie banner cu paritate vizuală Accept/Respinge (Austria 2025 ruling)

Ce mai avem de îmbunătățit (audit intern noiembrie 2026):

• Testing cu screen readers reale (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack) — în curs
• Suport pentru limbi minoritare (maghiară, germană) — roadmap 2026 Q3
• Mode forțat-contrast Windows — în lucru
• Subtitrări automate pentru orice video viitor

• Audit automat lunar cu axe-core și Lighthouse Accessibility
• Testare manuală cu tastatura — toate fluxurile critice (sesizare, login, vot, semnare)
• Validare HTML semantic + ARIA cu Wave (WebAIM)
• Contrast checker pe toate combinațiile de culori din design tokens

• HTML5 semantic + ARIA 1.2
• CSS3 cu tokens responsive (Tailwind CSS v4)
• JavaScript progresiv (Next.js 16 + React 19) — funcționalitate de bază disponibilă și fără JS, prin Server Components

Dacă întâlnești o barieră de accesibilitate pe Civia, te rugăm să ne spui — răspundem în maximum 5 zile lucrătoare.

Dacă nu primești un răspuns satisfăcător de la noi, te poți adresa:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — pentru aspecte legate de GDPR și accesibilitate digitală a serviciilor publice
• Avocatul Poporului — pentru orice încălcare a drepturilor cetățenești de către o platformă civică
• Comisia Europeană — DG CONNECT — pentru raportarea violărilor EAA și EN 301 549

• Prima publicare: 24 mai 2026
• Ultimul audit intern: 24 mai 2026
• Următorul audit programat: noiembrie 2026
• Versiune declarație: 1.0